Moneyhouse ist der führende Anbieter von Wirtschaftsinformationen für KMU und Private. Jeden Monat informieren sich bei Moneyhouse mehr als 2,5 Millionen Besucher über Unternehmen und Personen. Moneyhouse gehört zur NZZ-Mediengruppe – einer der grössten Medienunternehmen der Schweiz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung als

Call Center Advisor Inbound und Outbound 80-100%

Dein Aufgabenbereich:
  • Telefonische Kundenberatung gemäss aktuell geltenden Servicelevels.
  • Qualitativ hochstehender telefonischer Verkauf unserer Dienstleistungen.
  • Ausbau und Weiterentwicklung unseres Kundenstamms (Upselling von bestehenden Kunden, Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung).
  • Nachfassaktionen nach Kundenbindungskampagnen oder ähnlichen Verkaufsaktivitäten im Outbound-Bereich.
  • Erfassen aller Verkaufsaktivitäten/Calls sowie regelmässige Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Kundendaten im CRM-Tool.
  • Durchführung von allgemeinen Mutationen in diversen Systemen.
Dein Profil:
  • Mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung und Telefonverkauf.
  • Gewinnbringende, kundenorientierte und abschlussstarke Verhaltensweise sowie Spass am Telefonieren (freundliche und kompetente Kommunikationsart, Zielorientierung).
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse zwingend (Niveau C2).
  • Gute Französischkenntnisse zwingend (Niveau B2 – B1).
  • Italienischkenntnisse von Vorteil.
  • Sehr selbständiges und exaktes Arbeiten.
  • Routinierter Umgang mit MS-Office.
  • Flexible, engagierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit.
Unser Angebot:
  • Viel Abwechslung: Du arbeitest in einem motivierten Team und kommunizierst mit unterschiedlichen Kunden in der ganzen Schweiz. Deine Fremdsprachenkenntnisse kannst Du täglich anwenden.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wenn Du ein hohes Engagement zeigst, mit Fachkompetenz überzeugst, Freude am Umgang mit Menschen hast und zudem über Führungspotential verfügst, dann bieten wir Dir die Möglichkeit, dich kurz- bis mittelfristig in eine Teamleitungsfunktion weiter zu entwickeln und unterstützen dich mit einer entsprechenden Weiterbildung.
  • Tolle Arbeitsumgebung: Wir ziehen in den nächsten Monaten um von Rotkreuz nach Zürich. Derzeit befindet sich der Arbeitsplatz in Rotkreuz rund 7 Gehminuten vom Bahnhof. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Ca. ab Anfang 2019 wird sich der Arbeitsplatz in Zürich befinden. Ein Standort wird derzeit gesucht. Ein engagiertes, unkompliziertes Team mit einem Büro mit Kaffeemaschine, frischen Früchten und einer Dart-Ecke freut sich auf dich!
  • Mitarbeitervergünstigung: Du kannst sowohl von Lunchchecks als auch von unseren diversen Medien-Abos profitieren.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
NZZ-MEDIENGRUPPE | Moneyhouse AG
Fabienne Thali
Human Resources
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